退款政策
關於退貨
- 依消費者保護法之規定，線上購物攝影相機商品七起手（含示例貨假期）鑑賞期到日用權益。鑑賞期屬於考慮商品處，非試用，如您有退換貨需求時，請保持商品本體、外包裝、及所有附帶隨文件或資料的消費者。
- 以下恕不接受退貨，影響商品造型，任何影響商品造型，任何完整、使用過、有破壞或臟之污的作品。只要接受整筆包裝，須保持全新包含所有紙箱紙，若有滿額禮或贈品也須一併還，若有缺件恕不接受。
- 因為包裝是手工盒，請保留禮盒原貌，不要毀損及黏附的貨運貼單。 瓷器寄送均屬於特殊包裝，外包裝、內部緩衝包及內容物等，請盡量避免遺失，以保障寄送過程的安全。
- 經拆封則無法回復原狀的商品，在您還需重新拆封的情況下，請勿拆封。
退貨流程
- 為了工作流程，請寫申請退換貨的信件時按照您指定的格式提供詳細的訂單信息，訂單信息可在您的帳戶內的訂單明細找到。退回通知寄至（MAIL），我們會批准我們不接受非指定的快遞收運服務，也不能對任何收到的包裹承擔責任，因此我們會專人派人到指定地址回收您的退貨。
- 訂單號
- 取件人姓名
- 取件人電話
- 取件地址
- 回歸原因
- 收到退貨商品確認無誤後，我們將再進行信用卡刷卡退，所有程序約8~14個工作天。
- 由我們所產生的原因造成的原因八方新氣承擔，其他原因造成的原因是你這個原因進行的承擔。
- 聯繫我們的客戶服務團隊來進行恢復流程。服務專線 (02)XXXX-XXXX，辦公時間為周一至週五 09:30~18:00；電話發送電子郵件至 (MAIL)，當您聯繫我們時，我們將與您確認退貨原因。
其他無法退換貨說明
- 因特別說明已註明無法退換貨之商品。
- 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品損壞、貨品損壞錯誤，請在一個工作品項存證並立即與客服聯繫，以便安排發貨處理。
- 如因個人因素造成的後果屢見不鮮，本公司將視情況決定是否放棄，公司會煩請見諒。
關於換貨
- 每件作品出貨前，均會經過嚴格把關，請您在收到前照片確認商家作品情況，因若我們作品問題，（如檢）您有換貨的需求，請於鑑賞賞品先提出申請，我們將派請配宅收商品，收到商品確認無誤後（商品無使用並保持包裝完整），將再寄出新品，所有程序約10~18個工作天，請耐心等候。
- 作品若無狀況，您決定更換其他作品，請您於鑑賞賞完整作品提出申請，我們將派宅配收商品，收到作品確認無誤後（作品無誤後），將再寄出換裝貨品，來回運費您自己承載。